Automatisation & Hôtel connecté

L'hôtel connecté recouvre des réalités très différentes, de la serrure à badge au pilotage énergétique centralisé de tout un bâtiment. Confondre ces niveaux conduit à investir dans des équipements qui ne parlent jamais entre eux.

Cette page compare les degrés d'automatisation possibles et rappelle les échéances du décret BACS, qui rend ce pilotage obligatoire pour une partie des établissements.

Briques isolées, gestion technique ou pilotage centralisé : trois niveaux à comparer

Les briques isolées — serrure connectée, thermostat pilotable, borne de check-in — s'installent une par une, sans projet d'ensemble. Elles règlent chacune un problème identifié et se financent facilement. Leur limite apparaît vite : chaque brique a son application, ses identifiants et ses données, et aucune ne connaît l'état de l'occupation réelle des chambres.

La gestion technique de bâtiment rassemble chauffage, climatisation, ventilation et éclairage dans un système unique, capable de suivre les consommations et d'agir sur les équipements. C'est le niveau que vise la réglementation, et celui qui produit des économies mesurables plutôt que supposées.

Le pilotage centralisé va plus loin en connectant cette gestion technique au PMS : une chambre libérée cesse d'être chauffée, une arrivée anticipée déclenche la remise en température. C'est le niveau le plus efficace et le plus exigeant, car il suppose que vos données d'occupation soient fiables en temps réel.

Progressez dans cet ordre plutôt que par opportunité commerciale. Une serrure connectée posée avant toute réflexion d'ensemble se remplace rarement sans frais lorsque le projet global arrive.

Décret BACS : les échéances qui vous concernent

Le décret n° 2020-887, modifié par le décret n° 2023-259 du 7 avril 2023, impose un système d'automatisation et de contrôle aux bâtiments tertiaires dont les installations de chauffage ou de climatisation dépassent 70 kW. Les bâtiments neufs y sont soumis depuis le 8 avril 2024. Pour les bâtiments existants, l'échéance était fixée au 1er janvier 2025 au-delà de 290 kW, et elle tombe au 1er janvier 2027 pour le seuil de 70 kW. Une dispense reste possible si vous démontrez que l'investissement ne peut être amorti sur dix ans, aides déduites.

Ce texte complète le dispositif Éco Énergie Tertiaire, qui impose aux bâtiments d'au moins 1 000 m² de déclarer leurs consommations et de les réduire par paliers. Les deux se rejoignent en pratique : le système d'automatisation produit précisément les données que la déclaration réclame, ce qui change l'arbitrage — l'équipement n'est plus seulement une dépense d'énergie, il devient l'outil de votre conformité.